Conformité et réglementation
Un cadre réglementaire rigoureux
Alpen Kredit Group opère sous une surveillance réglementaire stricte dans 12 pays européens. Nos pratiques respectent les normes les plus élevées de l'industrie financière.
Cadres réglementaires
Nos activités sont régies par les principaux référentiels européens.
BaFin (Allemagne)
Nos activités d'intermédiation en crédit en Allemagne sont exercées conformément aux dispositions du § 34i GewO (crédit immobilier résidentiel) et aux obligations applicables aux intermédiaires en crédit à la consommation.
ACPR (France)
Nos activités en France sont exercées dans le respect des obligations applicables aux Intermédiaires en Opérations de Banque et Services de Paiement (IOBSP) — articles L.519-1 et suivants du Code monétaire et financier.
AMLD5 & AMLD6
Application des 5e et 6e directives anti-blanchiment de l'Union européenne. Procédures KYC documentées, surveillance des transactions, déclarations aux cellules de renseignement financier compétentes.
Directive MCD 2014/17/UE
Conformité à la directive européenne sur les contrats de crédit relatifs aux biens immobiliers résidentiels, transposée dans les droits nationaux de nos marchés d'intervention.
DORA
Résilience opérationnelle numérique : gestion des risques liés aux technologies de l'information, gestion des incidents, tests de résilience et supervision des prestataires critiques.
RGPD / BDSG
Traitement des données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 et au Bundesdatenschutzgesetz. DPO désigné, registre des activités de traitement tenu à jour.
Nos principes
Quatre valeurs non négociables qui guident chacune de nos décisions.
Transparence
Toutes les conditions et les frais sont communiqués avant toute signature. Aucune clause cachée.
Indépendance
Nos analystes sont indépendants de toute pression commerciale. L'intérêt du client prime.
Traçabilité
Chaque décision est documentée et archivée pendant 10 ans conformément aux obligations légales.
Confidentialité
Les données clients ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers sans consentement explicite.
Signalement et reporting
Toute personne (client, employé, tiers) peut signaler anonymement une pratique contraire à la conformité via notre canal dédié. Chaque signalement fait l'objet d'un traitement confidentiel et d'une réponse sous 30 jours.
info@alpen-kredit.comUne question sur notre conformité ?
Notre équipe juridique est disponible pour répondre à vos questions.